宁波工程学院团委 王天宇
（此文获2013年度宁波市共青团调研奖二等奖）
一、调研背景
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。具有交互性与即时性；海量性与共享性；多媒体与超文本；个性化与社群化等特点。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界。
2013 年，全球新媒体产业取得了显著的进步与发展，媒体产品、媒介服务始终处于推陈出新的状态，业界竞争激烈。在迅速发展的整体态势下，清晰地认识发展动向与态势是正确把握全球新媒体发展现状及趋势的基础，并且对国家、组织、企业的发展及个人的生活都有积极的意义。[1]
近年来，新媒体取得了飞速的发展与变化，为越来越多的人群所接受。广大青年学生作为网民的主体，更是诸多新媒体的忠实“粉丝”。和传统媒体相比，新媒体具有十分明显的优势，运用新媒体引导青年势不可挡，但是新媒体自身所具备优缺点又给广大青年学生带去或好或坏的影响，因此如何运用新媒体去引导青年需要我们深入研究。
二、调查方法
参加本次调查的青年学生共有160，涉及浙江、广东、福建、内蒙古、河北等17个省份,上海财经大学、兰州理工大学、浙江工业大学、宁波大学、宁波工程学院等十余所高校，收集了160份问卷，剔除三份无效问卷，共157份有效问卷，选取样本时力求做到文理工科专业类别、男女性别以及各政治面貌青年群体的被试均衡，从而提高样本的代表性，其中男生84人，女生73人；文史类43人，理工类72人，经济管理类42人；共青团员137人，共产党员14人，群众6人。
在问卷之中，首先我们对大学生关于新媒体涵盖内容、特征等的了解程度进行了简单的提问。其实，我们更加关注新媒体于大学生的生活之中处于何种地位，大学生对于新媒体的发展究竟态度如何，新媒体对于大学生的生活利弊关系如何等进行详细的了解。此外我们还比较的关注外界如家长、老师等对于大学生使用新媒体的一个态度且大学生对于家长、老师的态度持何种理解并作出了怎样的措施，因此这些问题在我们的问卷之中均有涉及。最后，对于大学——一个学校与社会的交接点，究其根本学校乃是一个为学生服务的场所，如何才能更好地宣传思想道德教育，是学生树立正确的人生观、世界观、价值观，正确的看待新媒体，且方法为大学生所认同，我们做出了一定的提问与思考。
三、研究结果
（一）新媒体接受程度分析
1、不同年龄对新媒体的接受程度分析
对不同年龄段人们对旧媒体的关注程度进行交叉分析，结果如下图
图一
由上图可知，不同年龄段的人们对新媒体的接受程度不同。40岁以下的接受程度明显高于40岁以上的接受程度。0-20岁和20-40岁的人群中有超过50%表示对旧媒体偶尔关注或者基本不关注，可见广大青年的关注点已经从旧媒体转向新媒体，而且对新媒体的关注度也很高。
2、不同专业对新媒体的接受程度分析
对不同专业的人们对新媒体的关注程度进行分析，结果如下图
图二
由上图可知，不同专业的人们对新媒体的接受程度有细微差别，但是几乎各类专业偶尔关注或者基本不关注旧媒体的都超过了50%，所有专业都呈现出对旧媒体的关注度明显下降。
（二）青年对新媒体的依赖程度分析
通过问卷，在设定一天不用手机、电脑的情况，对青年对新媒体的依赖程度进行调查，结果如下图
图三
由图可知，超过80%的受访者表示如果一天不用手机不用电脑会感觉到不适宜，可见青年对新媒体的依赖性十分高。
（三）青年对新媒体的参与度分析
通过问卷，以前段时间出现的热点问题“我爸是李刚事件”“校长猥亵小学生事件”“郭美美事件”等为例，调查了青年对新媒体的参与度。结果如下图
图四
由上图可知，只有不到20%的受访者对各类事件采取一笑而过的态度，多数人群会对此类事件加以评论或关注事件动态。可见青年对新媒体的参与度越来越高。
（四）青年对不良信息的态度分析
通过设定上网遇到不良信息干扰的情况，调查了青年对不良信息的态度。结果如下图
图五
图六
由上图可知，对于新媒体传播的不良信息，多数青年还是会自觉抵制这些不良信息的侵害。但是还是会有部分青年受到这些信息的诱惑，虽然比重不大，但是在如此大的人口基数下，受侵害的青年群体还是十分庞大的。
四、研究结论
（一）运用新媒体引导青年的机遇
1、打破了传统媒体引导时空限制
通过传统媒体接收信息往往要受到时空的限制。无论是报纸、电视还是广播，都必须有这些实物才能接收信息，而在当今快节奏的生活下，广大青年的身边不可能随时随地都有报纸，电视等。另外通过这些传统媒体传播信息往往具有滞后性，比方前一天的新闻，要到第二天报纸发行了才能为人们所阅读。新媒体作为一种全新的引导青年的载体，打破了这种必须具有实物的尴尬，也打破了时空的局限。依托网络，青年通过电脑或者手机可以轻松即时地获取消息。打开网页不仅有文字，更有图片，有声音，有影像，而且这些可能是几分钟前发生在地球的另一端的事件。传统媒体往往通过电视、报纸等播放或刊登领导人讲话、学者讲座、青年模范等方式进行引导，对于当今的广大青年来说距离太远、目标太大。新媒体的出现使广大青年即时了解身边的各种事情，从身边小事到国家大事。调查显示，一如既往地坚持使用传统媒体的只占21.66%，更多的人都开始关注新媒体或全面关注新媒体，可见新媒体的优势越来越凸显。
2、被动引导转向主动引导
无论是新闻网页、bbs还是如今风靡全球的微信、微博，都具备了评论、分享等功能，青年不再是简单地通过传统媒体被动地接收引导，而是更积极主动地去思考问题、理解问题，发表自己对事情的看法，从而转向了主动引导的方向。对于各大新闻事件，有27.39%的受访者表示会加以评论，52.87%则表示默默关注事件动态，这足以表明青年学生已从被动引导转向主动引导。新媒体有声有色，会声会影，极强的互动性被广大青年所接受，通过新媒体引导青年的效果也大大超越了传统媒体。
3、有助于深入传递正能量
微博上新闻里的各种好人好事，比如杭州的“最美妈妈”、宁波的“最美警察”等消息，都会引起人们强势关注和频繁转发。而当代青年几乎离不开新媒体，只要有空闲，就会拿出手机刷刷微博，看看新闻，这些好人好事就会时不时地进入我们的视线，也时时刻刻在影响和引导着广大青年，让他们知道什么最美中国，什么中国特色社会主义价值体系。这也使社会正能量在广大青年中得到强烈反响，也是社会正能量广为传播。在新媒体的引导下，也会有越来越多的青年人投入到社会公益事业中去。
（二）运用新媒体引导青年的挑战
1、新媒体的广泛出现，团组织与青年联系的紧密度在降低
人人网，开心网等社交网络得出现和发展，使广大青年在虚拟的网络世界里组成组群也吸引着越来越多的具有相同爱好的青年加入其中。网络上的非正式团体以其多元的组成，丰富的线上活动和自由的气氛满足了快节奏生活下的青年的需求。较多的受访者表示使用微信、QQ等社交工具是为了认识朋友和沟通感情，也有超过20%的认为新媒体在我们生活中所起的最大作用是建立人际关系，这足以证明新媒体的出现使广大青年更倾向于在网络上集会，这也在很大程度上冲击着共青团等传统的青年组织。
2、影响正确价值观的确立
青年学生正处于学习接受社会的时候，正在逐步建立自己的世界观，人生观和价值观。依托网络的新媒体的出现使得各种文化相互激荡，各种价值观活跃其中，在日常接触中都在潜移默化地影响着青年的思想。这时的青年往往分析能力和辨别能力较弱，极容易跌入错误价值观中，如拜金主义，仇富主义等。有超过50%的受访者表示自己对新媒体的自控能力较差，容易受到不良信息的干扰。也有近20%的受访者表示在收到关于色情、暴力等方面的信息时会留意。
3、干扰青年自然社会化
新媒体的出现，使青年网络社交的时间远远超过了现实生活中的社交时间，长期的网络社交会引发青年人际情感淡漠，对现实社会产生不认可甚至逃避的心理；网络操纵时间失控，还会导致网络成瘾症，使青年变得孤独、敏感、忧郁。网络是一个虚拟的世界，人们网上交际主要依靠于抽象的数字、符号，使青年对社会适应行为和能力受到影响，甚至有些青年还可能患上“网络社交障碍症”；从而减弱青年的社会角色的获得能力，不利于青年的社会化。也有近20%的受访者表示在收到关于色情、暴力等方面的信息时会留意，网络上的垃圾信息过多，淫秽色情信息不断腐蚀青年的心灵。
4、降低青年对政治的关注度
新媒体上的信息多种多彩，类别众多，大多手机新闻客户端都可以选择类别，青年学生往往会选择关注自己喜欢的类别，例如娱乐、科技、搞笑等类别从而屏蔽了政治、军事、财经等类别信息。这使青年学生对我国的发展越来越疏远，对世界的格局变化越来越不明，也使青年的政治态度越来越模糊。正如调查所显示的，45.22%的受访者表示会通过新媒体关注时事政治，而关心搞笑幽默、生活哲理、美食旅游的比例都超出了前者，这也证明了新媒体的出现确实使青年队政治的关注度下降。
五、对运用新媒体引导青年的几点建议
1、搭建交流新平台
新媒体是青年追逐潮流的风向标，因此政府和高校应抓住这一契机，为广大青年搭建沟通交流的平台。[2]当今的新媒体具有多样化、个性化、虚拟化等诸多特点，如果团组织能运用好这些特点能在引导青年工作等方面起到十分重要的积极作用。例如：上海财经大学宣传平台（新浪微博、腾讯微博、人人公共主页、微信公众平台），都受到了广大同学的欢迎。宣传平台大力支持团委、学生会、社团等的各种活动，即时报道，并在活动中宣扬精神，丰富大学生的精神家园，使大学生们建立正确的人生观、世界观、价值观，树立社会主义核心价值体系。
2、提供娱乐新方式
如今智能手机的发展越来越快，人们利用手机娱乐的时间也越来越多。越来越多的青年选择以网络、手机等作为交流娱乐的空间与平台，刷微博、刷微信、刷人人几乎是当今大学必做是事情。而关注量较大的微博和人人公共主页是以亲民的风格来向广大网友传递信息的。因此，我们团组织要主动放下严肃、刻板传统，积极推动并努力建立起各种主题健康向上、内容丰富多彩的新媒体交流娱乐平台。
在搭建过程中，既要注重对游戏、动漫、电子杂志等载体形式进行创新，也要注重适时适度嵌入理论、道德、艺术、时尚等元素，以此实现引导效果的最大化。[3]例如：宁波工程学院团委实名认证的人人公共主页于2012年9月扬帆，经过一个月的试运营，与2012年10月开始正式全面运营。先后举办的“映像宁工”、“末日留言”、“三十而立，人人献礼”三期线上活动，在校内引起了热烈反响，在网上引起了强势关注。借助校际主页优势，为线上活动的活跃参与者分别奉上了精致的礼品（包括电影票，马克杯，鼠标垫，等等礼品）以表谢意。经过我们的长期努力，好友人数不断增长，在大家的鼓励与期待下，我们不断推送校内新闻直播，天气预报等实用信息，组织校内活动投票，还有每天不间断的早晚安来带给大家温馨问候。
我们团委的这种清新、亲民的风格，紧紧抓住了当代大学生的偏好，极大得拉近了团组织和广大青年学生的距离，使他们对团委的各种活动有了更浓厚的兴趣，起了极大的引导作用。
3、监管增加新动力
由于我国网络法律建设的不健全，对新媒体的监管力度还不足，很多不法分子就通过网络去发布一些不良信息、传播谣言，这给极大破坏了我们努力创造的良好网络环境。这就需要有关部门加强对网络的监管力度，加强立法。注重发展新媒体信息监控和过滤技术， 加强新媒体运用管理的科技攻关，以此对新媒体中的不良信息进行强制检查、监控和过滤，从传播源头和传播触点上彻底净化媒体信息， 为青年提供一个洁净的新媒体环境。[4]近段时间，通过微博传播的虚假消息，谣言等越来越多，作为团组织，我们应该去引导青年如何识别网络上的谣言，使广大青年不做谣言的制造者和传播者。
4、打造优质新媒体
中国共产主义青年团作为引领青年不断前进的指南针，应根据青年个性特征，为青年提供优质的新媒体服务。[5]首先，各级团组织需要建立一支专业性较强的传媒团队，加强网络阵地的建设，打造新媒体。例如宁波大学团委、学生会以及各社团的宣传平台都各有一支由专人负责的专业传媒团队，并和各级分团委、学生分会以及院级的新媒体平台形成联动，在校内形成了由校到院，由团委到学生会及社团的全覆盖、多层次、多样化的新媒体网。其次，各团组织应该加强各自官方网站的建设，并组建专业的新闻团队，通过全面的新闻报导，使广大青年对团委有更全面地了解，让青年知道团委都在做什么，使广大青年具有归属感。第三，团组织要运用各类新媒体开展引导工作和活动，使团组织能更有效地通过新媒体正向引导青年。
六、结语
新媒体之所以能在如此短的时间内获得如此大的成功，肯定有它的道理所在，譬如说它节省材料，能容下更大的信息量，也能根据读者的兴趣爱好为读者筛选出更合适的资料。并且新媒体具有更完美的时效性，这是传统媒体历来所存在的诟病，新媒体能让大家更快的了解外界的变化，事物的本质。同时，针对现在的一些“官二代”“富二代”问题，新媒体能帮助事情得到更好的处理，帮助公民行使监督权，在一定程度上使得社会更加的河蟹，人民更笑呵呵。
新媒体正在蓬勃的发展，青年在享受新媒体带来的快捷的同时也正接收着虚假信息的冲击，我们也应该更了解新媒体的概念特性，以便更好的运用新媒体去了解信息，趋利避害，好好利用新的事物，但接触新事物一定要谨慎，要提高自己的判断力，应该更多地去观察，然后在对事物进行评判。新媒体出现的时间尚短，对于新媒体的利用还未能完全开发，而且新媒体的信息的真实性也还不能完全保证，这也要求新媒体要进一步改善缺点，多提供一些对青年的身心有积极作用的新闻和信息。
总之，青年的健康发展需要我们共同关注，新媒体时代对各级团组织如何进一步开展好引导青年工作，提出了一些新的、更高的要求。各级团组织只有紧跟时代潮流，进一步在转变工作方式、创新工作载体等方面下真功夫、做大文章，才能切实运用和运用好新媒体，才能真正为引导青年工作注入更多更持久的活力。
参考文献：
[1] 《2013 年全球新媒体发展态势探析》严三九 刘峰
[2] 《浅析新媒体对青年的影响及其正向引导作用》郭玲西
[3] 《关于对运用新媒体引导青年的思考及建议》殷剑锋
[4] 《新媒体对当代青年工作的影响及对策》杨志清 李岩
[5] 《浅析新媒体对青年的影响及其正向引导作用》郭玲西