为给清明期间出行的人们提供便利，引导青少年树立“帮助他人、快乐自己”的志愿服务精神，4月4日下午，江北团区委联合孔浦街道团工委，组织14名辖区青少年来到宁波轨道交通二号线的孔浦站开展“小小志愿者地铁行”公益活动，帮助地铁工作人员引导乘客们文明出行。
　　

　　志愿服务活动开始前，地铁站的值班站长为小志愿者们讲解了进站、购票、过闸机、候车、乘车、下车、出闸、出站等八个步骤的服务内容，还介绍了轨道交通的安全事项，文明规范等。随后，小志愿者们分别被安排到自动售票机、闸机处、安检处、候车平台等多个点位，向乘客们提供购票流程讲解、乘坐方向指引等服务，提醒乘客们有序上下地铁。由于不少小志愿者是第一次参加志愿服务，表现得还有些稚嫩，但他们一丝不苟的认真态度赢得了乘客们和地铁工作人员的一片称赞。
　　

　　本次公益活动通过轨道交通职业体验的方式，让孩子们对如何正确、安全、文明地乘坐地铁有了切身的体会，同时，也体验到了参与志愿服务，用心帮助他人的快乐。