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服务上门,助老到家,“镇小青”青春助力“零次跑”
浏览次数:3773  作者:镇海团区委  发布时间:2021/1/22 9:21:15


    为充分掌握政务服务事项帮办工作,更好发挥“镇小青”青春助跑助老到家志愿者作用,作为首批种子志愿者,近日64“镇小青”青春助跑志愿者参加了镇海区政务办联合医保、民政、公安等部门及阿里“小棉袄

    为响应国家推进适老化服务的号召,助力镇海政务“移动e窗”建设,服务老年群体从“最多跑一次”到足不出户“零次跑”,镇海团区委近期启动“镇小青”青春助跑团助老到家服务。

    行动不便的老年人及残疾群体只需一个电话,一次网上预约,“镇小青”青春助跑志愿者就会进家入户提供帮办服务,解决老年人长期困扰的因行动不便以及医疗、社保、民政等政务事项办理头绪繁杂造成的不能办、不会办、不愿办的问题,让老年人充分享受数字化改革带来的福利。

    ”公益团队开展的上门助老服务专场培训,重点学习了政务事项办理流程及政务事项办理平板电脑移动终端(PAD端)智能化操作技术

    今后,64种子志愿者将会分化培养出更多的“镇小青”青春助跑志愿者。老年人只要拨打81890热线或者在淘宝小棉袄公益计划进行线上预约,“镇小青”青春助跑团就会提供助老到家、上门办理“零次跑”的精准服务,为实现区级—街道—社区—服务点的四级服务网络打通助老服务“最后一公里”。

    据悉,“移动e窗”是镇海区推出的全国首家数字化政务服务事项上门帮办服务新模式,现已涵盖医保历年账户家庭共济备案、老年人优待证办理、社保卡补领等近20项高频事项。



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