3月5日，第53个学雷锋纪念日，团市委联合市文明办、市旅游局共同打造的We志愿老外滩枢纽站正式启动运行,市委宣传部副部长、市文明办主任李正平为枢纽站揭牌。共青团宁波市委书记鲍娴萍，市旅游局党委副书记、副局长顾卫卫，江北区委副书记、政法委书记陈强，市文明办副主任祝建平，江北区委常委、宣传部部长林大吉等出席了启动仪式。共青团宁波市委副书记方晴主持了仪式。

　　2012年开始，团市委、宁波市志愿者协会集中建设“志愿驿站”，作为志愿服务专门阵地，探索长期参与志愿服务的新渠道。在服务需求相对集中的区域，按照服务功能，分为商业类、社区类、交通中心类、场馆类、景区类等五大类别，在城隍庙、溪口景区、宁海杜鹃山游步道等地建设11个示范性志愿驿站，以“日常服务+主题活动”的工作模式，安排志愿者在岗服务，并定期举行志愿服务主题活动。We志愿老外滩枢纽站的建设，构建了集区域内志愿资源统筹、宁波We志愿服务平台线下体验和旅游等专业志愿服务对接等“一体两翼”、“条块结合”的工作体系，以“一站两化”为工作理念，在提供公共性志愿服务的基础上，结合辖区实际情况提供专业化志愿服务和特色化志愿服务，并通过“专兼职+志愿者”的形式开展站点的日常管理运行工作。We志愿老外滩枢纽站主要涵盖了枢纽服务、便民服务以及旅游志愿站三大功能，除了提供便民服务、旅游咨询、文化活动等公共志愿服务外，还提供专业化志愿服务岗位发布、联系专业志愿服务团队、We志愿平台线下体验、积分现场兑换等一系列服务。

　　“当我们思索着怎样提供更高效的服务时，枢纽站的筹建为我们提供了最佳的解决方式，为服务团队安了一个家，为被服务者打开一扇窗，也在两者之间造了一座桥。”在启动仪式现场，We志愿老外滩枢纽站站长、江北区志愿者协会工作人员周倩倩的发言，道出了众多志愿者的心声。

　　启动仪式现场，还为进驻枢纽站的8支志愿服务专业团队代表授予了枢纽站钥匙，宁波市旅游志愿者总队志愿者代表贝妙君代表专业团队作了发言。

　　随着志愿服务活动的蓬勃开展，志愿服务提供方、需求方、参与方三方“脱钩”的矛盾日益显现。志愿者、志愿服务组织规模日益扩大的同时，志愿者难以接触到现实需求，“英雄无用武之地”，无法发挥所长，一些需要对志愿服务有需求的单位、市民也不知道通过什么渠道联系志愿者。另一个比较严重的问题就是志愿者虽然有热情，但由于信息不畅通，专业技能缺乏，导致提供的服务很多不是真正需要的。

　　如何让志愿者和被服务对象之间实现“供需对接”，让更多的具有专业技能的志愿者能找到“用武之地”，已经成为推广志愿服务活动，创新社会管理的一大瓶颈。

　　推出志愿服务专业岗位，是完成专业性志愿服务“供需对接”的关键。前期，宁波We志愿服务平台(www.nbzyz.org)面向全市征集了第一批100个志愿服务专业岗位，于今年“三·五”期间陆续推出，以互联网作为开放性的平台，实现志愿服务专业岗位的申报、认证、发布，以及注册志愿者专业资质的认证，具有专业技能的志愿者在可以选择相关专业志愿服务岗位参与并开展服务，实现“服务愿望”和“实际需求”的有效对接。

　　枢纽站启动仪式现场，不少年轻的大学生直接通过掌上终端直接登录宁波We志愿服务平台（www.nbzyz.org），在上面寻找适合自己专业特长和时间安排的志愿服务项目，进而进行报名登记。We志愿老外滩枢纽站将定期发布专业志愿服务岗位，定岗、定事、定责，吸引专业志愿服务团队报名参与、开展相关服务，同时，也将为加入岗位的专业志愿服务团队提供临时办公、孵化培训等相关服务，引导志愿服务团队常态化开展志愿服务。

　　启动仪式结束后，来自旅游志愿服务团队、文化文明志愿服务团队、阳光助残志愿服务团队、孝心助老志愿服务团队、生态环保志愿服务团队、绿植养护志愿服务团队、金融“青创”志愿服务团队、安全自护志愿服务团队等专业志愿服务团队的志愿者在现场开展陪同残障人士、老年人游老外滩，文艺文化演出，生态环保、金融知识、安全知识宣传等志愿服务活动。