“小哥真的很辛苦，下午一点半才吃上中饭，我们要对他们多一点包容多一点关爱。”10月27日，鄞州团区委基层部部长屠凌嘉在日记本上写下这句话。就在昨天，她“拜师”一名快递小哥，跟班体验“送快递的一天”。到下班的时候，累计派送了53件快递，微信步数突破了2万步。
为更好了解新就业群体所需所想，鄞州团区委组织近日开展“我为群众办实事”之“百名团干结对小哥”主题实践活动，针对新就业群体“职业保障不够”“社会融入感弱”等问题开展为期一月的专题调研，百名团干身赴一线，站在小哥立场去发现收集一批“急难愁盼”问题，并针对性出实招、解问题。
作为全国中长期青年发展规划试点，今年10月，鄞州出台了专项青年人才政策，将快递、外卖小哥等新就业群体青年纳入其中，在社会保险、劳动关系等方面予以专门保障。“我们高度重视新就业群体的关爱保障，推出了新就业群体成长关爱计划。目前，还与鄞州区委组织部共同打造面向新就业群体的综合型服务站点——甬爱e家，为小哥们提供24小时不打烊的暖心服务。”鄞州团区委相关负责人表示。
“真的很便利，我一天要来江城社区送好几趟快递，有这么一个地方能让我们歇歇脚、喝喝水，真的很暖心。”在福明街道，江城社区建设了社区级“甬爱e家”，配备了“团干部+社工”的保障队伍，每月为联片小哥提供公益观影、理发、义诊等暖心特色服务。
位于首南街道党群服务中心的“甬爱e家”，除为新就业群体提供休息、饮水、充电等10大类基础服务外，还在全市率先推出小哥服务资源地图，联动周边园区、楼宇开放14个共享“补给驿站”，联合20余家商户为小哥提供错峰就餐等专属优惠。
“作为便捷群众生活的摆渡人，快递外卖小哥用行动联通了‘最后一公里’，我们也希望通过甬爱e家，打通服务群众的‘最后一公里’，不断提升他们生活在鄞州的归属感和幸福感。”鄞州区委组织部相关负责人表示。
据悉，鄞州将盘活全区党群服务中心、青年之家、鄞领驿站、警用岗亭等现有阵地，积极动员银行、商超等社会力量参与，并根据“百名团干结对小哥”实践调研成果，布局构建“一核引领、三翼驱动、多点提升”的全区域“甬爱e家”空间格局，计划于明年6月底完成建设100个“甬爱e家”服务站点。