12月10日下午，2018轨道交通志愿者表彰仪式暨志愿服务新品发布会在鼓楼志愿者之家举行。市文明办副主任陶俊、团市委副书记吴生莲、指挥部（集团公司）党委副书记、副总指挥李晓波、运营分公司党委书记、总经理徐金平、市志愿者指导中心副主任冯静波、指挥部、集团公司工会副主席斯科慧、运营分公司党委委员、纪委书记徐昭等领导出席活动。全市各轨道交通优秀志愿者代表、合作单位负责人、进驻集体代表参加并接受表彰。

宁波轨道交通志愿者信息管理系统全新升级

      宁波轨道交通志愿者小程序（简称“甬志通”）正式上线。市民朋友想要注册成为轨道交通志愿者除原先现场报名和网站注册方式外，又添加了新的渠道。市民朋友只要扫一扫“甬志通”小程序，点击页面下方“个人中心”，即可轻松完成注册。大大提高了志愿者注册的便捷性。志愿者在小程序上可以查看近期的志愿服务新闻动态，还可以实时查看自己的服务记录和时长。

      “以前，我们来这儿志愿服务，必须要用车站专属的手机进行签到、签退，如果刚好赶上工作人员去处理乘客事务，就会有些不方便。”来自高新区的志愿者江彩娣：“现在，我们只要用这个小程序扫车站的动态码，就能签到、签退，省心不少。”

      除了小程序，一系列志愿服务新品也在当日集中亮相。全新的志愿者荣誉卡、全新的志愿者服装、全新的手持指引牌、全新的纪念奖章……将在2019年与志愿携手，让志愿者以崭新的姿态全力以赴迎接网络化运营带来的机遇与挑战。

志愿者添加“新动脉”，护航新线开通

      当天下午，宁波轨道交通还与3号线一期、宁奉线沿线的鄞州团区委、鄞州银行、浙江万里学院、宁波诺丁汉大学、浙江大学宁波理工学院、宁波卫生职业技术学院、浙江医药高等专科学校、宁波城市职业技术学院等8家志愿服务单位签订合作协议。

     “明年，3号线一期、宁奉线首通段即将开通。为了志愿服务能同步开展，我们提早谋划、统筹布局，确保市民乘车体验。”宁波轨道交通运营分公司团委书记王煊介绍。

     “3号线开通，我们期盼已久，明年终于可以通车了。能作为服务单位，参加到轨道交通的文明建设中，我们感到十分荣幸。” 浙江医药高等专科学校团委副书记刘琼表示。

     此外，总队积极探索、筹备，成立了道交通首支安全+志愿分队团队和李家洋村党员志愿服务分队，为不断创新轨道交通志愿服务工作增添新的亮色。

      宁波轨道交通志愿服务总队成立四年多以来，始终不忘志愿初心、倾情奉献暖人心，在我市举办全国志交会期间，地铁红马甲的暖心服务更是得到了团中央领导的高度肯定。目前，总队共有注册志愿者6253人，其中个人志愿者2790人，团体志愿者3463人，下辖2支志愿服务大队，6支特色志愿服务分队，1支随行志愿服务分队，51支志愿服务小队。队伍规模不断发展壮大，服务水平逐年稳步提升，为轨道交通运营服务不断提升，深刻展示宁波文明城市形象发挥了重要作用。

       截至目前，总队累计完成志愿服务时间超过18万小时，其中个人最长服务时间达2000小时。总队连续3年荣获宁波市优秀志愿服务组织奖，连续2年蝉联浙江省优秀志愿服务集体荣誉称号，在2017年度“浙江好人”“宁波好人”评选中榜上有名，其中“地铁行，文明行”系列活动还获评宁波市最佳志愿服务项目，2018年已成功申报宁波慈善奖、市级优秀志愿服务工作者等各项荣誉。