近年来，大榭海关坚持打造“社会公益”“业务攻坚”和“海关帮扶”三大志愿者服务品牌，引导关员在做好本职“工作岗”的基础上，积极认领“社会岗”取得成效。目前，该关共有注册志愿者96名，占全关人数的比例超过81%；学雷锋志愿服务队成立至今已开展各类志愿服务活动63次，超过200人次参与，获市文明办及我关领导充分肯定；该关收到感谢信、锦旗42余封/面，相关活动先后被《人民日报》（海外版）、海关总署互联网等多家媒体报道。

      一、坚持“社会公益”传能量

      一是积极开展“关爱夕阳红”、“关爱小海燕”等特色志愿服务活动。通过与大榭开发区6户困难老人家庭结对，每年到大榭开发区颐养园慰问百岁高龄老人及抗美援朝老战士，在结对的大榭开发区第二小学设立金钥匙图书库，志愿捐助设立“关爱小海燕”奖学金等多种方式，用实际行动传递正能量，受到当地政府和群众的一致认可和好评。目前，共有7名青年志愿者受聘成为大榭开发区第二小学一、二年级组的校外辅导员，2012年7月至今累计为品学兼优的学子颁发奖学金2万余元。二是践行“扬帆”网络文明传播活动。组建青年网络志愿者队伍，积极参与市文明办组织的“好人365”“砥砺奋进的五年·文明的力量” 等网络文明专项活动，目前共有4名志愿者通过市文明办认证，先后开通开设“榭意春秋”“可爱宁波人”等16个网络账号以及全国文明单位网络户头，累计制发微博23792余条，博客2863余篇，1名同志被评为市文明办2016年宁波市网络文明传播优秀志愿者一等奖，发帖量位居首位。

      二、坚持“业务攻坚”筑大局

      一是开展“青年文明号诚信示范月”活动。发挥“青年文明号”和“青年突击队”带动效应，积极兑现365天24小时预约加班制度、重大项目提前介入制、企业反馈问题督办制等服务承诺，主动深入了解并帮助解决企业在目前外贸环境下企业的实际困难，打造窗口服务品牌获得广泛好评。二是开展“知识产权宣传周”活动。发挥“青年业务标兵”和“业务能手”引领效应，围绕“加强知识产权保护运用加快知识产权强国建设”的主题，积极宣传侵权案例。三是开展“清风”行动和互联网领域侵权假冒治理。坚决支持知识产权的海关保护，依法打击侵犯知识产权的违法行为，努力确保侵犯知识产权的货物不流出国门，今年以来，该关查获侵权货物24批次，涉案金额达208.92万余元。

      三、坚持“海关帮扶”显关怀

      一是加强关员帮扶工作，以病休、意外、孕产等干部职工作为关爱对象，组织青年志愿者定期问访、开展援助性志愿服务工作。2014年，为该关司机家属罹患癌症捐款3万元；2016年，为该关一名突发疾病的关员家属捐款86050元；2017年，为该关一名困难关员子女每月发放慰问金500元。二是提高关员生活品质，开通微博、微信公众号等自媒体载体，建立“榭关微课堂”“房产装修说说说”“青春扬帆”等微信群，提供最新房产、购物等优惠讯息，举办“扬帆”系列活动，开展趣味运动会、亲子活动、户外登山环保活动等，不断丰富关员文化生活。