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兴光公司参加“3.15”大型宣传咨询服务活动
浏览次数:1308020 作者:国资委团工委 发布时间:2014/3/27 16:50:03
“请问不锈钢燃气软管哪里能买得到?”一位阿姨询问到,兴光公司工作人员林世雄微笑着回答,“阿姨,不锈钢燃气软管我们单位燃气具销售中心有售,并且我们会上门服务帮您把不锈钢软管安装好。”
3月15日,兴光公司参加了在海曙区中山广场举办的“3.15”国际消费者权益日活动。在活动现场,市民主动走到服务台前索要资料,咨询相关问题,现场工作人员对燃气安全使用、老小区开户、不锈钢燃气软管更换等相关问题进行了耐心细致地解答;同时工作人员对现场无法解决的问题,及时做了详细的记录,并在第一时间内反馈给相关职能部门。在本次活动中工作人员共发放燃气安全使用宣传资料1000多份,提供现场咨询40余次。
通过此次“3•15”消费者权益日活动的开展,兴光公司紧密结合供气企业工作实际,主动接受社会监督,高标准、严要求,切实解决好群众普遍关心、关注的涉及供气方面的问题,进一步提升公司的服务水平和能力,及时为用户解决在用气过程中遇到的问题,受到了广大用户的欢迎。
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