为进一步深化玉兰社区国际化社区建设，提升国际化社区社会组织队伍的综合素养。近日，玉兰社区举办青年社会组织骨干培训会，来自11个青年社会组织的30多位骨干居民参加。
　本次培训邀请了宁波大学罗英教授为学员们讲授《自下而上：社区服务需求调查方法》。罗老师结合实际的案例讲述了在社区社会组织服务需求的“四象限”分析法，基层“六级四线”联动治理体系，社会组织治理应知应会的55条元素，如何做好定性调研和定量调研等内容。在分组讨论中，学员们积极发言，热烈探讨，碰撞出许多智慧的火花。
  玉兰社区国际志愿者服务队青年骨干朱玉玲说：“听了罗老师的课，我受益良多。明白组织活动不能一味地自己动脑筋，应该是队员们一起想办法，同时通过需求金字塔、SPSS等科学软件，更清晰的了解居民的需求。补短板做长板，不一定要锦上添花，但一定要雪中送炭。”
  玉兰社区“心桥”负责人张磊说：“掌握和分析不同层次不断变化的服务需求是社区服务中开展活动的起点和基础。通过科学的方法，居民的需求让科学的调查数据讲话，精准对接居民服务，提升社区治理水平。”