近日，镇海团区委举办青年智汇讲坛之“招商引资中的礼仪”讲座。此次智汇讲坛邀请到宁波大学孔伟英教授做专题讲座，青工线部分青年团干部应邀参加。
　　孔教授长期从事社交礼仪、人际沟通等教学与研究，荣获宁波大学课堂教学优秀一等奖、学生最满意课程、宁波大学“最受欢迎教授”、宁波市育人奖、浙江省优秀教师等荣誉。被评为宁波文化百科大讲堂最受欢迎讲师之一。她亲切随和的形象、不带一丝盛气的姿态，使招商干部与商务礼仪有一场优雅的邂逅。
　　“不学礼，无以立”。孔教授表示在商务场合中，恰当得体的礼仪习惯是人际关系的“润滑剂”，它有效地减少摩擦，避免冲突，使一场场高质量的商务洽谈走向共赢。随后，孔教授通过礼仪原则、仪容仪表形象塑造、具体场合下的标准礼仪等三个方面进行阐述。期间，其轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解，使全体干部直观明了地了解和掌握商务礼仪知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和方法、增强商务接洽的文明礼仪意识和素质，更为打造一支作风规范得体的专业招商队伍夯实基础。
　　通过这次的商务礼仪培训，大家不仅领略到了礼仪的“优雅”，对商务接洽中的规范性有了更深的体会。在今后的招商引资过程中，定将现学现用并互相批评指正，将礼仪的“柔”与“美”内化于心，外化于行，固化于身。