5月28日上午，天一家园社区出现了一辆特别抢眼的黄色抢修车，车内人员下车开始设点，迅速受到社区居民的欢迎，这是由市轨道交通集团有限公司运营分公司组织的首次轨道交通“感恩大篷车”进社区活动，这也是宁波轨道交通“地铁行文明行”系列活动的子项目之一。

      轨道交通“感恩大篷车”集结了轨道交通机电、给排水、市民卡公司、宁波明洲医院等专业人员，是一支流动的便民服务队，这支队伍将根据实际情况，持续在轨道交通1号线一期及2号线一期沿线社区设点，为市民提供市民卡充值、测量血压及健康咨询；电话线、网络线路问题检查与修理、给排水管路问题检查；家用灯泡检查、家用电路检查和乘坐轨道交通知识咨询等7项便民服务。

       据运营分公司相关负责人介绍，为感谢1号线一期开通一年来，市民对宁波轨道交通的关心和支持，“感恩大篷车”便民服务队伍应运而生，通过这种形式，宁波轨道交通可以面对面地听取市民的建议，为市民提供“诚心用心 贴心 恒心”的“四心”服务。