4月28日上午8时，镇海龙赛医院消化科护士李梦玲下夜班后，没有着急回家，而是来到医院门诊楼，佩戴上“青年志愿者导医”红绸带，开始了一上午的导医工作。 “姑娘，请问化验室在几楼，怎么走？”、“大夫，我的化验单，今天交费，明天做检查可以吗？”刚一上岗，李梦玲就被几个患者及家属围住，她一一耐心解答。
　　上午是医院门诊的高峰期，患者在就医时，常常会遇到这样那样的问题，虽说各个楼层都设有导医台，可应对大几百的门诊量，还觉得不够用。为了帮助患者答疑解惑，方便患者就医，自2月起，龙赛医院团委积极响应院党委号召，深入开展“志愿者服务在医院”活动。广大团员青年响应号召，奉献自己的休息时间，积极参加志愿服务，展现“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。从早晨八点开始，青年志愿者上岗导医。这些志愿者来自各个科室，有医生，有护士，也有医技人员。为了不影响本职工作，他们利用倒休或下夜班的业余时间为患者导医服务。青年志愿者导医上岗前都经过了严格培训，包括熟悉科室楼层分布、各科治疗范围、就诊流程等等，以保证导医的服务质量。
　　目前，120多名导医志愿者均来自医院青年团员，当患者在该院就医遇到困难时，由团员青年组织的志愿者就会立即出现，为他们提供导医助医服务。这项行动也是龙赛医院团委认真贯彻落实医院“优质服务工程”活动，进一步弘扬“服务他人，奉献社会”的精神，通过志愿者无私的奉献和付出，营造更贴心的服务环境，为广大患者提供更周到的服务。